Covid-19 : Foire aux questions

Mise à jour le 27 Août 2020 à 21h

Les liaisons aériennes entre l’Europe et le Costa Rica, suspendues depuis le 29 mars 2020 - sauf pour les cas exceptionnels de vols spéciaux commerciaux mis en place par certaines compagnies - reprennent graduellement depuis le 1er Août 2020. Effectivement, les autorités costariciennes ont annoncé, pour le 1er Août 2020 l’ouverture graduelle des frontières pour des vols en provenance de quelques pays dont de l’Europe.

Le processus de retour des Français piloté par l’Etat est terminé.

Restez informé(e) sur la situation
- en France depuis le site du Gouvernement et celui du Ministère de l’Intérieur, et
- au Costa Rica depuis le site du Ministère de la Santé, celui de la Comission nationale de gestion d’urgences (CNE) et encore la page Alertas Covid-19 Costa Rica.

Complément d’information dans la Foire aux questions du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères de France

• Les frontières du Costa Rica sont-elles fermées ?

Les frontières du Costa Rica ont été fermées à l’entrée des étrangers non résidents le 18 mars à 23h59, mais le pays a décidé la levée graduelle de cette mesure depuis le 1er Août 2020, pour certains pays ou régions dont l’Europe. Il faut remplir toutefois certaines obligations (voir notre article "Conditions d’entrée sur le territoire costaricien et pays d’origine autorisés").

A partir de 1er Août 2020, les étrangers résidents au Costa Rica pourront quitter et revenir sur le territoire costaricien sans avoir aucune incidence sur leur statut de résident.

Voir la Foire aux questions avec des précisions sur les conditions obligatoires pour les voyageurs souhaitant arriver au Costa Rica à partir du 1er Août 2020. (en espagnol) Prendre en compte le décret du 5 août 2020 qui autorise l’assurance voyage prise à l’étranger si celle-ci couvre des frais liés à la Covid-19

Je suis dans un pays voisin, puis-je transiter par le Costa Rica ?

Si vous devez effectuer une escale à l’Aéroport International Juan Santa María au Costa Rica et que votre vol au départ du Costa Rica est maintenu, vous pourrez entrer sur le territoire uniquement dans la zone internationale de l’aéroport.

• Si vous êtes en voyage au Costa Rica

Suivez les consignes des autorités costariciennes !
Voir les mesures annoncées pour le mois d’Août 2020 et quelques modifications annoncées le 8 août 2020 et celles prévues pour le Septembre 2020.

Pour votre retour en France, nous vous invitons à consulter régulièrement ce site et nos réseaux sociaux. Toute nouvelle information sur des vols de retour vers l’Europe, la reprise du trafic commercial ou l’évolution de la situation y sera communiquée.

A ce jour, les autorités costariciennes n’ont toujours pas annoncé de mesure de restriction des voyages en partance du Costa Rica, même si la plupart des pays voisins ont fermé leurs frontières.

-* J’ai des symptômes du Covid-19, que fais-je ?

Vous pouvez appeler le numéro dédié aux questions sur la maladie : 1322. Et en cas d’urgence appelez le 9-1-1.

1. Votre vol de retour a été annulé

Le trafic aérien reste très perturbé et les annulations de vols sont nombreuses, même si les billets sont mis en vente.

Pour en savoir plus sur le statut de votre vol et sur les alternatives, vous pouvez vous rapprocher des compagnies aériennes par téléphone. Armez-vous de patience car leurs lignes sont saturées.

Quelques N° de téléphone des compagnies aériennes (call center /attention au public) :

Indicatif 00 506 si appel depuis un téléphone français :
- AIR FRANCE : 2539-7413
- IBERIA : 4036-0069
- LUFTHANSA : 2539-7394
- AERO MEXICO : 2231-6834
- AMERICAN AIRLINES : 2-539-7363

Les vols directs de retour vers l’Europe depuis le Costa Rica, suspendus depuis le 29 mars 2020 (sauf les cas exceptionnels des vols spéciaux), ont repris graduellement avec certaines compagnies depuis le 1er Août, lorsque les autorités costariciennes ont autorisé l’ouverture graduelle des aéroports (Voir notre article Réouverture des aéroports le 1er août avec des liaisons limitées depuis l’Europe)

Des vols commerciaux spéciaux ont été mis en place suite aux négociations entre les gouvernements européens et les compagnies aériennes. Le processus de retour des Français piloté par l’Etat est terminé.

Pour ceux d’entre vous qui sont en attente d’un vol et qui ne disposent pas d’hébergement

  • Le Ministère des Affaires étrangères a mis en place un service d’urgence de mise en relation de Français bloqués à l’étranger en situation de difficulté et des Français établis hors de France se portant volontaires pouvant les accueillir. Ce service d’entraide, pour proposer un hébergement ou pour en demander un, est disponible à l’adresse web suivante : www.sosuntoit.fr

2. Votre vol de retour pour la France transite par un pays tiers. Vous souhaitez obtenir des renseignements sur ce transit aéroportuaire.

Renseignez-vous auprès de la compagnie aérienne que vous avez choisie et consultez les fiches Conseils aux voyageurs du pays de transit :www.diplomatie.gouv.fr, ainsi que le site de l’Ambassade de France du pays concerné.

L’Ambassade de France à San José ne sera pas en mesure de vous tenir informée des mesures de restriction prises par l’ensemble des pays du monde et des décisions prises à la suite par les compagnies aériennes de ne plus desservir certaines destinations, d’autant plus au vu de l’évolution extrêmement rapide de la situation.

3. Comment puis-je être tenu informé de l’évolution de la situation ?

• Vous pouvez consulter notre article S’informer pour faire face au Covid-19

qui renvoie vers des sources d’informations françaises et costariciennes. Voir également notre article sur le fonctionnement du pays pendant le mois d’Août 2020 et celui avec les mesures prévues pour le mois de Septembre 2020.

Voici trois sites officiels costariciens où sont publiées également les actualités de la situation sanitaire
- Ministerio de Salud
- Comisión nacional de emergencias (CNE)
- Alertas Covid-19 Costa Rica.

En ce qui concerne votre voyage au Costa Rica, vous pouvez consulter : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/costa-rica/ ainsi que ce site où les informations sont fiables et régulièrement mises à jour. Attention, de nombreuses fake news circulent.

• Inscrivez-vous sur le Fil Ariane

Il est très important de vous signaler auprès du Ministère des Affaires étrangères, inscrivez-vous sur Ariane, c’est un outil gratuit, dans lequel vous renseignez vos coordonnées, qui sont ensuite gérées par le Centre de crise du Quai d’Orsay ; ainsi il pourra vous transmettre des consignes de sécurité ou vous tenir informés de l’évolution de la situation.

La procédure de recensement menée par l’Ambassade est clôturée depuiis le 15 juin 2020. Nous communiquerons dorénavant via notre site et nos réseaux sociaux .

4. Puis-je circuler librement au Costa Rica ?

Les autorités costariciennes maintiennent les mesures sanitaires instaurées depuis mars dont ne pas sortir si ce n’est pas indispensable et de privilégier le télétravail et appliquer les gestes barrière.

Les mesures pour plus d’ouverture économique sont annoncées graduellement selon l’évolution de la situation épidémiologique. Pour le mois d’Août 2020 il y a des périodes d’ouverture et de fermeture selon l’état de vigilance par zones du pays (lire nos articles Phases d’ouverture et de fermeture pendant le mois d’Août 2020 et Harmonisation des horaires pour la circulation des véhicules et pour l’ouverture des commerces dans tout le pays, ainsi que celui sur les phases de transition et de réouverture économique du mois de Septembre.

Nous vous rappelons que vous êtes tenus de suivre les consignes des autorités locales pour contribuer à endiguer la propagation du Covid-19.

5. J’ai une maladie chronique (sans lien avec le Coronavirus) et je suis sous traitement

Si vous avez besoin d’un avis médical/ de vous procurer un traitement, vous pouvez prendre contact avec l’un des médecins-conseil de l’Ambassade de France :

  • Docteur Gabriel CARVAJAL (francophone), 00506 8830-3008, gcarvajal@costaricapain.com
  • Docteur Luis Calvo (non francophone), 00 506 8703-2400
  • Docteur Luis CALZADA ((francophone), 00 506 8998 4532

6. Vous êtes au Costa Rica pour une longue durée mais vous n’avez pas de statut de résident

Les touristes qui sont entrés au Costa Rica après le 17 décembre 2019 pourront séjourner légalement au Costa Rica jusqu’au 18 novembre 2020.

7. Quelles sont les conditions pour un retour en France si je ne suis pas Français ?

Voir notre article Conditions sanitaires d’entrée sur le territoire français métropolitain depuis le 1er août 2020

Seuls peuvent entrer sur le territoire français les personnes se trouvant dans la situation suivante :

1. Ressortissant de nationalité française,ainsi que son conjoint et ses enfants ;

2. Ressortissant de l’Union européenne ou ressortissant andorran, britannique, islandais, liechtensteinois,monégasque, norvégien, suisse, de Saint-Marin et du Vatican, ayant sa résidence principale en France ou qui rejoint,en transit par la France, le pays dont il est le national ou le résident,ainsi que son conjoint et ses enfants ;

3. Ressortissant de pays tiers, titulaire d’untitre de séjour ou d’un visa de long séjour français ou européen en coursde validité, ayant sa résidence principale en France ou qui rejoint, en transit par la France, son domicile dans un paysde l’Union européenne ou assimilé ;

4. Ressortissant de pays tiers, en transit de moins de 24 heures en zone internationale, pour rejoindre son pays d’origine et présentant le titre de voyage vers ce pays ;

5. Membre de délégation en mission officielle ou personnel de mission diplomatique et ou consulaire, ou d’uneorganisation internationale ayant son siège ou un bureau en France, de même que leur conjoint et enfants ;

6. Professionnel de santé étranger concourant à la lutte contre la Covid-19 ;[

7. Équipage ou personnel étranger exploitant des vols passagers et cargo, ou voyageant comme passager pour sepositionner sur sa base de départ ;

8. Ressortissant étranger qui assure le transport international de marchandises ;

9. Conducteur ou équipier d’autocar ou de train de passagers ;

10. Membre d’équipage ou personne exploitant un navire de commerce ou de pêche ;

11. Etudiant titulaire d’un VLS, d’un VCS pour études ou pour stages (hors VCS Concours), ou venant pour moins de90 jours en provenance d’un pays dispensé de VCS, justifiant d’un lieu d’hébergement en France ;

12. Professeur ou chercheur employé ou invité par un établissement d’enseignement ou un laboratoire de recherchefrançais qui se déplace à des fins d’études et d’enseignement ;

13. Ressortissant de pays tiers disposant d’un VLS « passeport Talent ».

A compter du 19 août 2020, les passagers de vols provenant du Costa Rica seront soumis à un contrôle sanitaire (test PCR) à effectuer à l’arrivée sur le territoire national dans les aéroports, à la sortie de l’avion (s’ils ne sont pas en mesure de présenter à leur arrivée en France le résultat d’un examen biologique de dépistage virologique (par exemple test PCR), réalisé moins de 72 heures avant le vol et ne concluant pas à une contamination par la Covid-19).

8. Attestation de déplacement international dérogatoire vers la France métropolitaine et attestation sur l’honneur

Une attestation de déplacement international dérogatoire vers la France métropolitaine ou les collectivités d’Outre-Mer est nécessaire. Elle devra obligatoirement être présentée aux compagnies de transport, avant l’utilisation du titre de transport pour pouvoir embarquer, quelle que soit leur nationalité (ressortissant français, ressortissant d’un pays de l’Union Européenne ou assimilé, ressortissant d’un pays tiers). Elle devra aussi être présentée aux autorités en charge du contrôle des frontières :

- aux frontières extérieures de la France (liaisons aériennes, maritimes, terrestres, dont les liaisons ferroviaires) ;
- aux frontières intérieures de la France. »

Téléchargez ici l’Attestation de déplacement international vers la France métropolitaine et l’attestation sur l’honneur confirmant que vous ne présentez pas de symptômes du Covid-19

Attestation de déplacement Outre Mer depuis la métropole :
Télécharger l’attestation FR (pdf 318 ko)

Attestation de déplacement Outre Mer depuis l’étranger :
Télécharger l’attestation FR (pdf)

Par ailleurs, il vous sera demandé également au moment de l’embarquement une [attestation sur l’honneur confirmant que vous ne présentez pas de symptômes du Covid-19 ->https://cr.ambafrance.org/IMG/pdf/18-08-2020-attestation-frontieres-exterieures.pdf?9245/3df1272de4aef1834e2a26ce5421bbf7df726853] Un test PCR négatif réalisé moins de 72h avant le départ n’est pas obligatoire avant d’embarquer si vous rentrez depuis le Costa Rica mais il est recommandé. L’absence de présentation de ce test n’est donc pas un motif de refus d’embarquer. La présentation d’un test PCR négatif à l’arrivée sur le territoire dispense en effet la réalisation du dit test à l’arrivée et l’éventuelle application d’une quarantaine.

Plus d’informations sur le site du Ministère de l’Intérieur

9. Lorsque je rentrerai en France, pourrai-je circuler et regagner mon domicile ?

Depuis le 11 mai 2020, la France est entrée dans une période de déconfinement progressif. Les restrictions de déplacement en France métropolitaine pour les Francais et les résidents en France ne sont plus en vigueur. Afin de limiter les risques d’une reprise de l’épidémie, le port du masque grand public est rendu obligatoire dans tous les lieux clos et certains lieux ouverts également, en complément des gestes barrières, à compter du 20 juillet.

Les personnes arrivant en France depuis le Costa Rica devront obligatoirement, à partir du 19 août 2020, passer un test PCR dans les aéroports, dès la sortie de l’avion si elles ne sont pas en mesure de présenter le résultat négatif d’un test PCR réalisé 72 heures avant le vol.

Plus d’informations sur notre article Conditions sanitaires d’entrée sur le territoire français métropolitain depuis le 1er août 2020 et le site interieur.gouv.fr

10. Y-a-t-il des restrictions pour les personnes rentrant en France ?

Une quatorzaine sur une « base volontaire » a été mise en place le 23 mai pour les voyageurs arrivant de l’étranger hors UE. Cette mesure concerne avant tout les Français toujours à l’étranger qui souhaiteraient rentrer en France.

Les personnes arrivant en France depuis le Costa Rica devront obligatoirement, à partir du 19 août 2020, passer un test PCR dans les aéroports, dès la sortie de l’avion, si elles ne sont pas en mesure de présenter le résultat négatif d’un test PCR réalisé 72 heures avant le vol.

Voir notre article Conditions sanitaires d’entrée sur le territoire français métropolitain depuis le 1er août 2020

Aujourd’hui, l’accès au territoire français est soumis à certaines restrictions. Voir la FAQ sur la mise en oeuvre des contrôles sanitaires aux frontières depuis le site du Ministère de l’Intérieur.

11. Le port du masque est-il obligatoire en France ?

Oui, en France, le port du masque est obligatoire dans les espaces publics clos et de plus en plus dans des espaces publics ouverts (selon les dispositions de chaque mairie). Consultez la liste de lieux concernés ici (lien vers le site service-public.fr)

Dernière modification : 28/08/2020

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